
近日,記者從青藏鐵路有限公司獲悉,2023年,通過青藏鐵路進出藏旅客共計295.9萬人次,其中進藏旅客153.3萬人次,出藏旅客142.6萬人次,創下青藏鐵路通車運營17年以來的歷史新高。
2023年,青藏集團有限公司綜合運用多年的運營實踐和經驗做法,科學分析進出藏客流規律,精心編制日常圖、周末圖、假日圖和重點需求圖,動態優化進出藏旅客列車開行方案,并采取“平時速整備、高峰零熱備”等措施,補強配齊進出藏制氧型車體,最大限度滿足進出藏旅客出行需求。同時,采取復興號高原內電雙源動力動車組與普速列車相結合的形式,進一步完善拉薩市、林芝市、日喀則市三地間的運力布局。期間,共計開行進出藏臨時旅客列車1107趟,進出藏列車高峰時段可保持每日9對開行。
今后,青藏集團有限公司將持續優化客運服務,構建以“天路格?;ā睘楹诵牡恼拒嚻放萍海岣咂放频恼J知度和辨識度,形成涵蓋咨詢引導、進站候車、多語種服務、文藝進車廂、遺失物品找尋、特殊重點服務等各環節的服務鏈;在硬件設施上,持續夯實站車“冷暖、照明、除臭、保潔、供水”基礎工程,集中整治各客運車站風雨棚,完善各類引導標識和電子屏,補強高海拔車站直扶梯等服務設施,在主要車站和進出藏列車上全部配備小藥箱、服務箱、充電寶、氧氣罐等便民用品,并實施“暖手”工程,為旅客洗漱提供熱水服務,不斷提升旅客出行體驗。
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